Hướng dẫn thanh toán

Cách mua hàng và đặt hàng trên mạng
 
1- Thông tin liên hệ
Địa chỉ:
CS1: 20 dãy 1 khu giãn dân Vĩnh Thành, Ngõ 153 Dương Văn Bé, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
E-mail: batluashop@gmail.com
Hotline: 0968.665.696 - 097.232.1661- 0979.008.072
 
 
Vui lòng chuyển số tiền cần thanh toán vào tài khoản:
+/ Techcombank: 19027.051.712.559 - PGD Từ Liêm - Hà Nội
+/ Vietcombank: 0491.000.040.458- Hồ Tùng Mậu - Hà Nội
Tất cả các tài khoản đều mang tên Vũ Thị Dịu
Trước và sau khi chuyển khoản xin Quý khách liên hệ lại với Shop
 
2- Đối với khách mua lẻ tại cửa hàng
 
Quý khách tới tại địa chỉ cửa hàng tại: 20 dãy 1 khu giãn dân Vĩnh Thành, Ngõ 153 Dương Văn Bé, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
 
Để xem mẫu hàng, giá cả và thanh toán tại hàng
 
3 - Với khách hàng ở tỉnh  hoặc không tiện qua trực tiếp shop Quà tặng chọn lọc có thể đặt hàng theo cách sau:
 
Bước 1:
Quý khách vào website http://batluadoc.com- batluadoc.vn để tham khảo những sản phẩm, tính năng chi tiết, giá bán và chính sách bảo hành. Bằng việc bạn chọn vào các danh mục sản phẩm và click vào chi tiết từng sản phẩm bạn muốn xem.
 
Bước 2:
 
Khi quý khách chọn được sản phẩm cần mua, quý khách có thể đặt hàng theo các cách sau:
 
Cách 1: Đặt hàng trực tiếp trên website
 
Cách 2: Liên hệ trực tiếp
 
Quý khách cần ghi nhớ giá bán, mã sản phẩm sau liên hệ với chúng tôi theo cách sau.
 
Y!M: batluashop hoặc batluadoc
Email: batluashop@gmail.com
Điện thoại: 0968.665.696 - 097.232.1661
 
Để chúng tôi ghi nhận thông tin về đơn hàng mà quý khách cần mua. Đơn đặt hàng của quý khách ngay lập tức được chuyển đến bộ phận kinh doanh qua mạng. Chúng tôi sẽ trả lời quý khách qua Email hoặc qua số điện thoại quý khách cung cấp để xác nhận thông tin đặt hàng và trả lời các câu hỏi một cách nhanh nhất.
 
Bước 3:
- Quý khách tiến hành chuyển tiền cho chúng tôi theo tài khoản hay theo CMND “Ngân - hàng hoặc bưu điện” theo số tài khoản ở bên trên.
- Số tiền quý khách chuyển cho chúng tôi gồm:
+ Giá của sản phẩm cần mua
+ Phí vận chuyển: Tính theo cân nặng của sản phẩm bằng giá cước bưu điện. Tham khảo bảng giá chuẩn của Chuyển Phát Nhanh EMS tại www.ems.com.vn
 
Bước 4:
Sau khi chuyển tiền cho chúng tôi, đề nghị quý khách hàng thông báo cho chúng tôi qua số máy
Điện thoại: 0968.665.696 - 097.232.1661
E-mail: batluashop@gmail.com
Cho chúng tôi: Nội dung mua sản phẩm và số tiền mua hàng, địa chỉ nhận hàng để chúng tôi có thể đóng gói và chuyển hàng cho quý khách nhanh nhất.
 
- Chính sách vận chuyển, giao hàng
+ Ngay sau khi nhận được tiền chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng và gửi hàng ngay cho quý khách theo đường chuyển phát nhanh của Bưu Điện ESM hoặc Qua Xe khách
+ Thời gian nhận hàng: Đối với các thành phố và thị xã sau 24h quý khách sẽ nhận được hàng. Đối với các huyện hay xã nhỏ thì sau 48h quý khách sẽ nhận được hàng.
+ Đối với những khách hàng trong nội thành Hà Nội thì chúng tôi sẽ cho nhân viên giao hàng tận nơi. Trong bán kình 5km thì quý khách sẽ được free ship. Ngoài bán kính này quý khách vui lòng thanh toán 15k phí vận chuyển cho nhân viên giao hàng.
 
4 - Chính sách bảo hành, đổi trả hàng
 
- Nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất hoặc lỗi trong quá trình vẫn chuyển thì chúng tôi sẽ đổi hàng mới cho quý khách.
- Trong trường hợp hàng hóa có lỗi trong quá trình sử dụng quý khách có thể đến các trung tâm bảo hành toàn quốc của thương hiệu đó để bảo hành hoặc gửi về cho Shop Bật lửa độc. Chúng tôi sẽ có trách nhiệm bảo hành cho quý khách với các điều kiện bảo hành được đảm bảo. 
- Nếu không vừa ý về mặt hàng mình đặt mua, quý khách có thể đổi mới trong các trường hợp do khác size, khác màu… và các trường hợp khác lỗi phát sinh từ phía Shop Bật lửa độc. Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng. Shop Bật lửa độc không cho phép các trường hợp đổi hàng đã sử dụng qua hoặc các trường hợp trả lại hàng. 
 

5 -  Chính sách bảo mật thông tin

- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Shop Bật lửa độc không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi quý khách đăng ký tài khoản Shop Bật lửa độc, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Địa chỉ Email
  • Số điện thoại cố định
  • Số điện thoại di động
  • - Ngày sinh
  • Giới tính

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

  • Giao hàng quý khách đã mua tại Shop Bật lửa độc
  • Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách
  • Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách;

- Phạm vi sử dụng thông tin: 

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Shop. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.

- Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin là 60 ngày đối với về hành vi truy cập trang web (dữ liệu máy tính).

Đối với thông tin cá nhân chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu hoặc khách hàng có thể tự đăng nhập vào tài khoản của mình và xóa đi.

- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Shop Bật lửa độc 

Địa chỉ: 20 dãy 1 khu giãn dân Vĩnh Thành, Ngõ 153 Dương Văn Bé, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Sđt: 0968.665.696

 - Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân thì chỉ cần đăng nhập tài khoản trên website http://batluadoc.com/ sau đó vào phần thông tin cá nhân để chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

Tại Shop Bật lửa độc đáo, sự riêng tư của khách truy cập sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại Shop Bật lửa độc. Trong một vài trường hợp đặc biệt, Shop Bật lửa độc có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. Shop Bật lửa độc cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Nếu quý khách tin rằng bảo mật của quý khách bị Shop Bật lửa độc xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ batluashop@gmail.com để được giải quyết vấn đề.

 
 
Cảm ơn sự hợp tác của quý khách hàng !